Fragt og levering

Du kan enten afhente varen eller bestille transport af varen fra SkiStar.

Er der noget, du er bekymret over?

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os i kundeservice via help@skistarshop.com. Vi hjælper gerne!

Småpakke:
Varerne sendes til det udleveringssted, der ligger nærmest den postadresse, som du har angivet som leveringsadresse. Når pakken kan afhentes på udleveringsstedet, sendes en SMS med oplysninger om løbenummer til det mobiltelefonnummer, der blev angivet ved bestillingen. Ved afhentning af forsendelsen skal der fremvises gyldigt id.

Denne mulighed er omkostningsfri ved bestillinger over 1499 DKK. For bestillinger under 1499 DKK er der en fragtgebyr på 59 DKK. 

Hjemkørsel:
Varerne sendes direkte til dit hjem. Advisering ved hjemkørsel sker pr. telefon. Som hemkørsel anses almindelig leverance til adressens hoveddør eller grundskel (dvs. ikke levering ind i en lejlighed eller et hus).

Såfremt du som kunde har aftalt med transportfirmaet, at en vare skal afleveres på en afleveringsadresse uden personlig modtagelse/kvittering, overgår risikoen for varen til dig, når varen afleveres iht. vores vilkår.

Priser for hjemkørsel:
Omkostninger til hjemlevering: 99DKK
Omkostninger til hjemlevering cykel: 199DKK
Omkostninger til hjemlevering takbox: 399DKK

Ved en bestilling, der indeholder en vare på over 180cm, gælder:

1. 99DKK i fragtomkostninger

 Ved en bestilling, der ikke indeholder en vare på over 180 cm, gælder:

1. 99DKK i fragtomkostninger, hvis bestillingens samlede beløb er lavere end 1500 DKK

Leveringstid
Ved levering af småpakke eller hjemkørsel er den normale leveringstid 4-7 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor vi har bekræftet din bestilling via e-mail. Såfremt varen skal monteres eller på anden måde ændres eller bearbejdes, er leveringstiden 7-10 arbejdsdage.

Ovennævnte leveringstider kan variere, og vi fremsætter ingen garanti for leveringstider. Såfremt en leverance forsinkes, skal du kontakte vores kundeservice. 

Ikke-afhentede pakker/forsendelser
Varer, der ikke er afhentet fra eksterne udleveringssteder eller fra vores egne butikker inden for 7 dage fra første advisering til deg, returneres til SkiStar 

Såfremt varen returneres i henhold til ovenfor angivne tidsfrist, debiteres du et gebyr på 79 DKK for omkostninger til SkiStars administration, fragt, returfragt og håndtering. Ikke-afhentede pakker er ikke omfattet af fortrydelsesretten.